12月15日，前锋镇人张爱碧为表达对前锋区政务服务中心国土资源窗口的热情服务，专程为他们送来了一面写有“敬业正直，为民解忧”的锦旗。
几年前，张代碧以4.5万元的价格购买了曾某位于前锋区滨河路的一套房子，而当时曾某却未将该房屋产权已抵押贷款的情况告知张代碧。今年6月，曾某因身体不适检查出食道癌并将实情告诉了张爱碧。在得知情况后，张爱碧因怕曾祥明有什么不测，通过亲朋劝说，借给曾祥明1.2万元还清了银行贷款，取回了放在银行的抵押物，并于近日来到前锋区政务服务中心国土资源窗口办理国有土地变更手续，而身体虚弱的曾某却不能到现场签字。
工作人员在了解情况后，按照国有土地变更登记必须卖方到场签字的规定，立即向区政务服务中心和局领导请示上门服务，在取得同意后，于当天下班后在张代碧的带领下，来到曾某的家中，为其办理了相关手续，第二天又将办好的国有土地使用权证送到了张代碧家中。
工作人员热情周到的服务，深深打动了张代碧，于是便出现了文中开头的一幕。
据悉，前锋区政务服务中心自成立以来，通过设置党员先锋岗，开展优质服务，上门预约服务，举办运动会、职工业务知识竞赛等活动，不断增强了窗口工作人员爱岗敬业的奉献精神，为限时办结，拒绝错件奠定了坚实基础。据统计，该中心成立一年多来，未接到一起群众举报投诉，按时办结率为100%，无一起错件发生，多次受到群众以打电话，寄信件，送锦旗等方式表示感谢。
