近日，从前锋区工商局筹备组获悉，历时4个多月的前锋区汽车行业消费调查评议活动于近日结束，取得了较好战果。
据了解，在本次汽车行业消费调查评议活动中，该区采取召开动员大会、明察暗访、问卷调查等形式对全区汽车行业进行消费评议，评议内容涉及消费者在汽车购买和售后维修中最关心的价格破费、公平交易、售后服务等7方面共30个问题。活动 发放问卷1210份，回收有效调查问卷1206份，回收率达99.6%，向汽车销售企业发出整改建议书9份，并对辖区9家4S店进行了行政约谈，同时对两家车企在格式合同中免除自身违约责任的行为进行了立案查处。
“通过本次调查评议，进一步加强消费者的防患意识，以进一步规范汽车服务行业。”前锋区工商局筹备组相关负责人表示，下一步将深入全区各个行业，采取有力措施，改进服务环境，规范敬业行为，努力打造群众满意的服务行业。
