为进一步做好城市管理工作，提升服务水平，县城管局把抓好信访事项办理工作作为一项重要工作来抓。今年以来，该局已办理交办和来电、来访信访件300多件次，信访人满意率达99%以上。
该局严格执行信访事项办理程序，从登记受理、批转办理、投诉处理、办结回复、考核督办五个环节抓好信访事项办理。建立健全考核奖惩和督查督办制度，将信访件办理纳入各队所、股室年度目标考核，逗硬奖惩。局纪检监察室全程监督和随时抽查办理情况，严防在调查和办理过程中发生吃、拿、卡、要或隐瞒、歪曲事实等行为，保证信访件办理客观公正，信访办理人员清正廉洁。
