（一）抓队伍，重规范，管理水平呈新态。秉持为民服务宗旨，发扬“城市保姆精神”，抓好绩效考核，和队伍日常训练。建立了“监控、发现、处置、回复”的高效城市管理指挥体系，不断完善指纹巡更系统、GPS定位系统等数字化系统，城管数字化、信息化管理水平进一步提升。
（二）抓整治，重策略，城市环境展新貌。灵活调整工作模式，采取错时执勤、定点检查、蹲点值守、跟踪监督等多种办法，积极探索与公安交警等部门协作配合的联勤执法工作模式，严格对各在建工地及建渣转运承包单位夜间的建渣清运、转运进行监管。据悉，去年累计协调解决涉及城市管理的问题12起，受理并解决群众投诉42件次，发现并整改城市管理乱象2866处。
（三）抓宣传，重实效，干群感情融新意。依托报刊、电视、LED电子广告等媒体宣传阵地，多形式、全方位开展城市管理外宣工作。去年累计在城区LED电子显示屏宣传和曝光乱象300余次，组织志愿者开展文明劝导活动22次，开展与商家互动活动48次，深入社区、学校开展宣传24次；每月向全县市民发送手机短信温馨提示9000条，共发送10.8万条。
