今年以来,岳池县围绕“管好一张网、服务一座城、惠及百万人”总体目标,创新思路举措,依托“一十百千万”载体,全面加强县、乡镇、村(社区)、网格四级平台整体联动,有力地助推全县网格化服务管理工作上新台阶。截至目前,全县共录入人口信息123万余条,办理民生事项1200余起,化解矛盾纠纷3700余件,消除安全隐患56处,管控重点场所820余处,联系服务困难群众2200余人,社会满意度和群众幸福指数显著提升。
为民办实事 居民齐称赞
“网格化服务管理就是好,自从小区有了网格员,遇到困难办法多了,群众诉求有着落了,小事不再无人管了,社区与居民的心贴得更近了。”近日,笔者路过岳池县九龙镇玉皇观社区5号“网格”,被小区居民啧啧称赞网格员的场面所感动。
原来,这个“网格”就是该县汽车43队教练场。3个月前,这里的居民将生活垃圾到处乱扔,小区门市的水果批发商也将腐烂水果倒在小区院坝里,加之无人管理和清运垃圾,时间长了,垃圾发霉变质,臭气熏天,蚊虫到处飞,导致小区住户白天、夜间无法开窗户,进出小区都怨声载道。
当玉皇观社区5号网格员尹清华得知此事后,立即向社区干部汇报,积极协调环卫部门及时清运垃圾,并实地查看小区院坝,拟订小区停车收费规范化管理方案,征得社区干部同意,并出资规划停车位35个,所收费用一部分用于小区垃圾清运,一部分用于在院坝内设立1个门卫,加强小区规范化管理,改善了小区人居环境。
玉皇观社区5号网格发生的这件事情,仅仅是岳池县数百名网格员立足岗位,为民办实事的一个缩影。
组建宣讲团 巡回交流经验
“各位领导、同志们,大家上午好,我是公园路社区116号网格员蒋明川,借此机会,我结合平时工作的开展情况,列举3个亲自参与并化解矛盾纠纷的典型事例,与大家共同分享……”10月11日上午,岳池九龙镇召开网格员工作经验交流会,拉开了该县 网格员工作经验巡回交流的序幕。
该县在抓好社区网格化日常管理的同时,注重培养网格员业务素质和水平,提高为民服务本领。县网格化服务管理监管中心于近日选派了5名社区 网格员,组成巡回宣讲团,分赴九龙、顾县、石垭、罗渡等10个中心片区,开展 网格员工作经验巡回交流。通过 网格员结合自身实际介绍工作经验,现身说法,用他们的亲身经历、真实鲜活的典型案例、身边典型的先进事迹,生动形象地感化农村网格员更加热爱网格管理工作,激发干事兴业热情,创造性地做好网格化服务管理工作,发挥好桥梁纽带作用。
加强“网格”管理 真情为民服务
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