“真的太感谢你们了，要不是你们加班加点帮我解决问题，恐怕我工作都要丢了……”在邻水县国税局办税大厅，四川嘉逸皇冠科技有限公司会计小王眼里泛着泪光说，“都怪我，太粗心大意。”“没关系，解决了就好，以后一定要多加注意哟。”一旁的税务人员连声安慰。
这一幕发生时，已接近晚上11点。
2015年4月20日是2014年出口退税申报的最终截止日期，凡是逾期尚未申报的出口退税业务就无法再享受免抵退税政策。这天下午4点半，邻水县国税局“办税动车组”成员小邹突然接到小王的电话，咨询一笔退税额达到80万元的出口业务尚未申报的事宜。
“不是早就通知你们了吗？上周我们还挨个给出口退税企业送政策，让你们务必赶在20日之前申报啊！”小邹一下也懵了，之前已经通过各种方式提醒了多次，企业会计也都答应得好好的，怎么到现在都还没审核过呢？
“我周末去给其他职工办保险去了，我以为审核能一次到位，这么大的金额，可怎么办啊？”小王在电话那头哽咽着说：“邹老师，请你帮帮我！”
小邹知道此刻不是责怪的时候，他赶紧联系“动车组”的同事，和企业一起寻找原因，商量对策。原来该科技公司在去年有一批产品出口到巴基斯坦及南非，合同规定日期已经过了，对方却仍未付款，所以在4月20日前无法提供结汇单据，既不符合办理出口退税申报条件，也不符合“因合同规定收汇日超期”的出口退税备案申报条件。所幸企业在办理出口通关手续的同时还为此次出口业务进行了投保，保险公司也同意赔偿此次损失。但保险公司赔偿流程繁琐，赔偿款在20日前也无法到位，在这种情况下企业依然无法申报。
“应作出口退税备案申报！”情况复杂，负责出口退税的小祝向市局请示后，当机立断，“你立刻准备好相关的备案资料，让人送过来，我们就在这里申报审核。”
“可是我没处理过这种情况啊！”小王有些为难。大家这才意识到，这种复杂的情况确实罕见，不仅小王没见过，大家都尚未遇到过。见状，另一名“动车组”成员小郭立即联系到自己的资深会计朋友，请求前来帮助。
尽管此刻已到下班时间，但谁也没有打算就此离去。大家齐心协力，经过逐项认真审核、填报，终于赶在截止时间前完成了此次出口退税的申报审核，为企业挽回了损失。
当他们离开单位时，平时熙熙攘攘的大门外已空无一人。他们知道，参加了“动车组”，就要为纳税人服务到最后，这也是“办税动车组”带来的“新常态”。
