今年以来，阳和镇在便民服务工作中，以规范、高效、便民服务为工作重点，着力提升便民服务中心行政效能，建立了“一个中心对外、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结”的便民服务体制。
该镇利用职工会议等，开设“小课堂”对窗口工作人员进行业务和服务技能培训，活用机关内部宣传阵地，开辟“小板报”对 工作人员进行通报表扬，鼓励干部职工比学赶超；建立了分管领导对管理的窗口工作人员服务态度、服务效果和服务效能负责的工作机制，一旦工作出现过错，对过错干部实行“责令整改”并取消评优，对责任领导给予“黄牌警告”并书面检讨；便民服务中心设立监督举报窗口，对外公布举报电话、邮箱，抽调镇 一名工作人员入驻，一旦接到现场、电话、信件举报等，立即记录在案、调查处理并全镇通报。
